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使用中遇到问题怎么解决?




范如乐 | 西部数码代理 | 2016/09/05

使用中遇到问题怎么解决?在线提交有问必答的工单,问题提交上去之后,技术人员就会看到你的问题并作出解答,你只需要等待回复即可,一般简单的问题都是几分钟内回复,等待回复期间需要刷新网页以便看到【已回复】字样,即可点看查看回复结果。

温馨提示:

在线【提交工单】是解决问题最有效的方法,因为在线提交后,技术人员可以准确知道你的问题出在哪里并辅助你解决问题,而在线直接沟通是不行的,你还需要提供用户名、相关产品的管理帐号、密码等信息才可以发现问题,所以,有问题一定要在线【提交工单】。

使用不同的产品,提交有问必答工单的入口有点不同,详见:

域名的相关问题点这里:http://www.rulejianzhan.com/xibushumadaili/3557.html

虚拟主机的相关问题点这里:http://www.rulejianzhan.com/xibushumadaili/242.html

云主机、VPS主机的相关问题点这里:http://www.rulejianzhan.com/xibushumadaili/3567.html

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2条评论

  1. 水手 说道:

    嗯,很方便,真的是有问必答 :qiang:

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